سياسة الخصوصية

1. من نحن

Veyocode («نحن») استوديو برمجيات مقرّه الإسكندرية، مصر. ونحن المتحكّم في أي بيانات شخصية تُجمع عبر هذا الموقع.

لأي سؤال أو طلب أو شكوى بخصوص هذه السياسة أو بياناتك، راسلنا على info@veyocode.tech. وسيردّ عليك شخص حقيقي، عادةً خلال 24 ساعة.

2. ما تغطّيه هذه السياسة

تغطّي هذه السياسة هذا الموقع وحده. وإن أصبحت عميلاً، فإن أي بيانات شخصية نعالجها ضمن تنفيذ مشروعك يحكمها اتفاق ذلك المشروع، وهو مقدَّم على هذه الصفحة.

أما البرمجيات التي نبنيها ونرخّصها لعملائنا فتعمل تحت سياسة الخصوصية الخاصة بكل عميل، لا سياستنا. ولسنا المتحكّم في البيانات داخل متجر أو سوق يديره شخص آخر.

3. المعلومات التي تعطينا إياها

البيانات الشخصية الوحيدة التي نجمعها فعلياً هي ما تختار كتابته في نموذج التواصل وإرساله:

• اسمك وبريدك الإلكتروني — مطلوبان لنعرفك ونردّ عليك
• اسم شركتك — اختياري
• نوع المشروع ونطاق الميزانية والجدول الزمني — اختيارية، لتساعدنا على ردّ مفيد
• نصّ رسالتك، بما في ذلك كل ما تختار وضعه فيها

4. المعلومات التي تُجمع تلقائياً

يسجّل مزوّد الاستضافة معلومات تقنية معتادة عند عرض أي صفحة — عنوان IP ونوع المتصفّح والصفحة المطلوبة والوقت. وهذا تسجيل خوادم عادي، يُستخدم لإبقاء الموقع متاحاً وآمناً ولرصد إساءة الاستخدام. ولا نستخدمه لبناء ملفّ عنك.

لا نشغّل على هذا الموقع أدوات تتبّع إعلاني أو ملفات تحليلات سلوكية أو بكسلات تسويقية أو كوكيز تتبّعك بين المواقع.

5. لماذا نعالجها، وعلى أي أساس

نعالج بيانات نموذج التواصل للردّ على استفسارك، ولمواصلة الحوار إن تطوّر، ولاتخاذ خطوات نحو تعاقد محتمل معك. وهذا هو الغرض كلّه.

وأساسنا القانوني هو موافقتك (إذ اخترتَ إرسال النموذج)، ومصلحتنا المشروعة في الردّ على من يتواصل معنا بشأن عمل. وحين يتعلّق الطلب بإبرام عقد، يكون ذلك هو الأساس بدلاً منهما.

لا نستخدم بياناتك في قرارات آلية أو تصنيف سلوكي. وإرسال النموذج لا يضيفك إلى أي قائمة بريدية.

6. من غيرنا يطّلع عليها

يُقدَّم الموقع عبر مزوّد الاستضافة، وتُمرَّر رسالة نموذج التواصل إلى الجهة التي تستقبلها. وهؤلاء المزوّدون يعالجون تلك البيانات نيابة عنّا، وفق شروطهم وإجراءاتهم الأمنية.

وتُقدَّم الخطوط عبر Google Fonts، وقد يصلها عنوان IP الخاص بك عند تحميل الصفحة. وما عدا ذلك، لا يتلقّى أي طرف ثالث بيانات من هذا الموقع.

لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نؤجّرها ولا نتاجر بها، ولا نشاركها لأغراض تسويق أحد آخر. ولن نفصح عن أي معلومة إلا حيث يوجب القانون ذلك فعلاً، أو حيث يلزم لإثبات حقّ قانوني أو الدفاع عنه.

7. النقل خارج الحدود

قد يشغّل مزوّدونا خوادم خارج مصر، فقد تُخزَّن بياناتك أو تُعالَج في الخارج. وحين يحدث ذلك، نعتمد على ضمانات هؤلاء المزوّدين والتزاماتهم التعاقدية بشأن النقل الدولي.

8. مدّة الاحتفاظ

الاستفسارات التي لا تتحوّل إلى عمل تُحذف بمجرّد انتهاء الحوار بوضوح، وخلال اثني عشر شهراً من آخر رسالة على أبعد تقدير. أما السجلّات المتعلّقة بمشاريع فعلية فتُحفظ بالقدر اللازم لذلك العمل ولأي التزام قانوني أو ضريبي أو محاسبي يترتّب عليه.

ويمكنك أن تطلب حذف استفسارك قبل ذلك، وسنفعل.

9. الأمان

يُقدَّم الموقع عبر HTTPS، وتُرسَل البيانات مشفّرة. والوصول إلى الاستفسارات مقصور على من يحتاجه في فريقنا. ولا يوجد نظام آمن تماماً، فنرجو ألّا ترسل عبر نموذج التواصل كلمات مرور أو بيانات بطاقات دفع أو مستندات هوية أو أي معلومات حسّاسة.

10. حقوقك

وفقاً للقانون المعمول به، يمكنك أن تطلب منّا:

• إخبارك بالبيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وتزويدك بنسخة منها
• تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو ناقصة
• حذف بياناتك حين لا تبقى لدينا حاجة إليها
• تقييد استخدامنا لها أو الاعتراض عليه
• سحب موافقتك في أي وقت، دون أن يؤثّر ذلك على معالجة تمّت من قبل

11. كيف تمارس حقوقك

راسلنا على info@veyocode.tech. لا نموذج تملؤه ولا إجراءات تمرّ بها. وسنردّ خلال 30 يوماً، ولن نتقاضى مقابلاً عن أي طلب معقول. وإن تعذّر علينا تنفيذ ما طلبت، سنوضّح لك السبب.

12. الأطفال

هذا الموقع موجّه إلى الشركات والاستفسارات المهنية. وليس موجّهاً إلى الأطفال، ولا نجمع عن علم بيانات من هم دون 18 عاماً. وإن كنت تعتقد أن طفلاً أرسل إلينا معلومات، فتواصل معنا وسنحذفها.

13. تعديلات هذه السياسة

إن غيّرنا طريقة تعامل هذا الموقع مع المعلومات، سنحدّث هذه الصفحة ونغيّر التاريخ في أعلاها. ولا تُطبَّق التعديلات بأثر رجعي على بيانات جُمعت في ظلّ نسخة سابقة.